Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer.

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

• Dag: kalenderdag.

• Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik mogelijk maakt, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die diensten en/of producten op afstand aan consumenten aanbiedt.

• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van diensten en/of producten, waarbij uitsluitend of mede gebruikgemaakt wordt van technieken voor communicatie op afstand.

• Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Huishoudmiep
Handelend onder de naam: Huishoudmiep.nl

Vestigingsadres: Ir. M. Schefferlaan 38
Telefoonnummer: 0613425730
E-mailadres: info@huishoudmiep.nl

KvK-nummer: 80107508
BTW-nummer: NL003395515B94

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer aangeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van de algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

4. Indien naast deze voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt steeds de voor de consument meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten en/of producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

3. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien de ondernemer goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden te stellen.

4. De ondernemer verstrekt uiterlijk bij levering van de dienst of het product de volgende informatie:

   • het e-mailadres van de ondernemer voor klachten;

   • de voorwaarden waaronder de consument gebruik kan maken van herroepingsrecht, of een duidelijke melding als dit recht is uitgesloten;

   • de prijs inclusief belastingen en bijkomende kosten;

   • de wijze van betaling, levering of uitvoering;

   • de voorwaarden voor opzegging bij overeenkomsten van langere duur.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst betreffende de aankoop van een product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

2. Bij diensten geldt dat het herroepingsrecht kan worden uitgesloten indien de consument bij de bestelling uitdrukkelijk akkoord is gegaan met directe uitvoering en afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.

3. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product of bij een dienst op de dag na het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

2. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien dit het gevolg is van verdergaand gebruik dan noodzakelijk om de aard en werking vast te stellen.

Artikel 8 – Uitoefening herroepingsrecht

1. Indien de consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, meldt hij dit per e-mail via info@huishoudmiep.nl